Über uns


filteristen.de bietet ihren Kunden und Kundinnen mehr als nur Autoersatzteile! Jedes Filteristen-Shoppingerlebnis soll Ihnen Freude machen – an einem breit gefächertem Sortiment, garantierter Qualität und fairen Preisen, sowie Top-Kundenbewertungen. Bei uns wird das Online-Shopping erlebbar! Ihre Vorteile sind leichte Navigation und Bedienung durch „Usability“ Unser Online-Shop ist übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen. Ob beim ersten Besuch unserer Startseite oder bei der Suche nach dem passenden Autoersatzteil - unsere Kunden und Kundinnen werden bequem durch den Shop geführt: Für einen schnellen und unkomplizierten Einkauf im Web!

Sicheres Einkaufen

Liegt die Ware bereits im Warenkorb, so können Sie zwischen verschiedenen, sicheren Zahlungsmethoden auswählen. Ob Rechnung (gewerblicher Bestandskunde), Kreditkarte, Vorkasse, Sofortüberweisung, Nachnahme (innerhalb Deutschlands und Österreichs) oder PayPal; die Entscheidung liegt ganz allein bei Ihnen. Nach erfolgreicher Bestellung halten wir Sie stets auf dem Laufenden. So erfahren Sie umgehend, wann Ihre Bestellung wo und an wen übergeben worden ist. Mit Hilfe einer beigefügten Sendungsnummer können Sie bequem von zu Hause aus oder auch unterwegs den Status Ihrer Lieferung verfolgen.

Schneller Versand

Mit unseren Versandpartnern sind Sie immer auf der sicheren Seite. Ob Express- oder Standardsendungen: Hier stehen Ihnen alle Wege offen, um am schnellsten Ihre Bestellung zu erhalten! Expresssendungen/ -bestellungen auf einem Freitag werden vom Versanddienstleister leider nicht am darauffolgenden Tag ausgeliefert. Benötigen Sie Ihre Ware jedoch dringend, so kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für eine Samstagszustellung (gegen Aufpreis).

Kostenlose & Schnelle Rückgabe

Bei Autoersatzteilen ist nicht immer direkt ersichtlich, ob ein Artikel nun dem eigenen Fahrzeug als Ersatz dienen kann oder nicht. Damit Sie nicht im Leeren stehen, bieten wir ihnen eine kostenlose und schnelle Retourenabwicklung an! Jedem Kauf liegt ein generelles 30-tägiges Widerrufsrecht zugrunde. 

Inland: Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands haben Sie die Möglichkeit, ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bei unserem Kundenservice per E-Mail oder telefonisch anzufordern (Montag bis Freitag, 9:00 bis 16:00 Uhr, Tel. +49 (0)6201 6505627). Sollten Sie für Ihre Rücksendung nicht unser vorfrankiertes Rücksende-Etikett verwenden, achten Sie bitte auf ausreichende Frankierung. Für die Anforderung eines vorfrankierten Rücksende-Etiketts berechnen wir Ihnen 3,50 € pro Paket und 12,50 € pro Paket bei Sperrgut-Artikeln.

Die Rücksendung ist für Sie, unter Verwendung des Retourenscheins, in folgenden Fällen kostenfrei:

  1. Ihnen wurde ein falscher oder defekter Artikel (Reklamationen) von uns geliefert.
  2. Sie schicken ein Altteil an uns zurück, welches Sie zuvor bei uns bezahlt haben.
  3. Sie schicken einen Artikel zu 1 : 1 Instandsetzung an uns.

Ausland: Bei Bestellungen außerhalb Deutschlands müssen die Rücksendekosten vorab von unseren Kunden getragen werden. Wir erstatten Ihnen die Rücksendekosten bis zu einer Höhe von 9,50 €, wenn die Rücksendung unter den oben erwähnten Punkten 1-3 einzuordnen ist.

Stetig aktuelles, breit gefächertes Produktsortiment

Innovationen gibt es jeden Tag! Daher ist auch eine umfassende und aktuelle Auswahl an passenden Produkten unerlässlich. Wir sind stetig auf der Suche nach neuen Autoteilen und Lieferanten, um Ihnen jederzeit zu garantieren, dass Sie von dem neuesten Sortiment profitieren können. Dabei achten wir auf höchste Qualität europäischer Marken.

Umfassender und persönlicher Service

Unsere motivierten und fachversierten Mitarbeiter beraten Sie gerne ausführlich bei all Ihren Anliegen rund ums Auto, die Bestellung und vieles mehr: telefonisch, per e-mail, per Fax oder vor Ort in unserer Geschäftsstelle. Sie erhalten von uns immer eine Antwort!